53 thoughts on “Hỏi & Trả lời

  • Tháng Bảy 26, 2017 at 5:51 sáng
    Permalink

    I lost my mobile and can’t log in to my database with my account on new phone? All my records are there and it’s critical. Plz help ASAP

    Reply
  • Tháng Sáu 22, 2017 at 11:47 chiều
    Permalink

    Cách xem lợi nhuận của từng hóa đơn

    Reply
    • Tháng Sáu 24, 2017 at 3:17 chiều
      Permalink

      Có thể xem lợi nhuận của đơn hàng trước khi xuất hóa đơn không?

      Reply
      • Tháng Sáu 24, 2017 at 11:10 chiều
        Permalink

        Dear Duy,

        Chúng tôi sẽ tiếp nhận ý kiến này và cân nhắc đưa vào bản tiếp theo nhé.

        Trân trọng.

        Reply
  • Tháng Sáu 17, 2017 at 12:22 chiều
    Permalink

    Trong hoá đơn in ra nên có thêm địa chỉ của khách hàng

    Reply
    • Tháng Sáu 19, 2017 at 10:14 sáng
      Permalink

      Dear Vũ,

      Team sẽ ghi nhận ý kiến của bạn và sẽ bổ sung ở các phiên bản sau.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Sáu 14, 2017 at 12:30 sáng
    Permalink

    Ad ơi. Có thể phát triển chức. Năng phân quyền cho quản lý, cho admin và nhân viên dc ko?. Ví dụ nhân viên họ chỉ dc xem doanh số và hàng củ họ bán ra và khách hàng riêng của họ ấy. Còn quản lý thì biết được doanh số của team họ. Hàng bán và hàng vận chuyện của team họ. Chứ nếu ko phân quyền thì mọi thông tin sẽ lộ hết. Cố gắng ad nhé

    Reply
    • Tháng Sáu 15, 2017 at 3:07 chiều
      Permalink

      Dear Đức,

      Ý bạn là tạo user và phân quyền cho user này chỉ được thao tác một số quyền nhất định ?
      Nếu vậy thì chức năng này hiện vẫn đang được phát triển, bạn kiên nhẫn chờ thêm nhé.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Sáu 12, 2017 at 11:21 sáng
    Permalink

    Lúc lập hóa đơn mà khách trả tiền luôn thì nên nút nhập tiền tự động ( = số tiền của hóa đơn ) thay vì nhập số thủ công

    Reply
    • Tháng Sáu 13, 2017 at 9:29 chiều
      Permalink

      Dear Cường,

      Sau khi lập hóa đơn, bạn nhấn nút mũi tên phía dưới để thấy bảng thanh toán (tổng tiền, trả trước, giảm giá, còn lại). Tại đây bạn có thể click nút với hình icon đồng tiền vàng để tự động nhập trả hết mà không phải nhập tay.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Sáu 2, 2017 at 1:24 chiều
    Permalink

    I want new facility with SM New update
    Total customer credit Report print bluetooth printer 58m like below eg:
    Name. Credit
    Steve. 4500.00
    Saman kumar. 34.00
    Amal deneesh. 34500.00
    Sunil pedeep kumar. 568600.00
    ………………..
    Total. 607,634.00

    I can buy sm 7usd for life time. Or 2.5usd for month per 1 device. Thank you

    Reply
    • Tháng Sáu 5, 2017 at 9:59 chiều
      Permalink

      Dear Manjula,

      Thanks for your feedback. We will note down this requirement and try to implement it at earliest time.

      Best regards.

      Reply
  • Tháng Sáu 1, 2017 at 8:02 chiều
    Permalink

    Mình muốn thay tên admin bằng tên minh thi như thê nào

    Reply
    • Tháng Sáu 2, 2017 at 10:14 sáng
      Permalink

      Dear thanh,

      Bạn có thể tạo thêm user mới với tên của bạn, và gán cho user này quyền admin.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Năm 30, 2017 at 7:10 chiều
    Permalink

    Làm thế nào để thay đổi đơn hàng nhập từ nhà cung cấp.
    Tks

    Reply
    • Tháng Sáu 11, 2017 at 10:39 chiều
      Permalink

      Dear Nhân,

      Bạn có thể miêu tả rõ hơn là bạn muốn thay đổi gì, và đơn hàng từ nhà cung cấp đã nhập hay chưa ?

      Trân trọng.

      Reply
    • Tháng Tám 4, 2017 at 8:06 sáng
      Permalink

      Đơn hàng đã nhận từ nhà cung cấp bạn ạ. Ví dụ:mình nhập là đã nhận hàng xong mới nhớ ra là chưa nhập phần được khuyến mại từ ncc, ngày nhập hàng vào kho cũng nhập sai lệch với thực tế . Vậy muốn sửa thông tin ngày nhập xuất hàng, thêm số lượng đc khuyến mại vào kho thì mình vào đâu để sửa?
      – vẫn nhà cung cấp đấy mình nhập số lượng nhiều thì giá sẽ giảm hơn, vậy khi xuất hàng cho khách cả hàng cũ và mới mà giá vốn nhập vào khác nhau như vậy có bị sai lệch doanh thu bán hàng không ạ?

      Reply
  • Tháng Năm 25, 2017 at 1:41 chiều
    Permalink

    Sales Managment is very good App. But agar custumer list mai tag ki jagah par custumer ki photo lagane suvidha ho jay to bahut Achha Hai
    Tag kholne par bar code ka option ata hai custumer list mai bar code ka kya matlab hai ye meri samjh mai nahi aya hai

    Reply
    • Tháng Năm 25, 2017 at 2:02 chiều
      Permalink

      Dear Singh,

      Could you please explain your idea in English ?

      Thank you.

      Reply
  • Tháng Năm 20, 2017 at 10:25 sáng
    Permalink

    Ket noi may in bang cach nao

    Reply
    • Tháng Năm 21, 2017 at 10:23 chiều
      Permalink

      Dear phu,

      Bạn vào cài đặt, vào phần máy in, điền địa chỉ ip và port của máy in của bạn vào và Lưu lại.
      Sau đó bạn có thể sử dụng máy in.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Năm 12, 2017 at 3:22 chiều
    Permalink

    Very good app. If you can large font size in app excellent. Thank you

    Reply
    • Tháng Năm 18, 2017 at 9:28 sáng
      Permalink

      Dear Ranil,

      Thanks for your feedback. We’ll try to improve it more.

      Regards.

      Reply
  • Tháng Năm 10, 2017 at 11:54 chiều
    Permalink

    Hello ad,
    T1)Cho mình hỏi, khi bám mình chiết khấu từ 210k giảm 60k còn 150k nhưng trong bc doanh thu là 151k.
    T2)bill đồng phục 2 sp, giảm =0, nhưng ở bc thì sp1 là -59k, sp 2 là 0
    Tình trạng vậy là bị sao vậy ad?

    Reply
    • Tháng Năm 11, 2017 at 9:50 sáng
      Permalink

      Dear Vũ,

      1) Báo cáo doanh thu là phần cộng dồn của tất cả các hóa đơn, trong trường hợp này có thể hóa đơn trước bạn dư 1k nên tổng doanh thu là 150 + 1 = 151k
      2) Bạn cho biết thêm là bạn xem báo cáo dạng nào ạ ?

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Tư 27, 2017 at 9:37 sáng
    Permalink

    Trong mục nháph hàng từ nhà cc, ko thấy có phần tính công nợ hay tiền mặt

    Reply
    • Tháng Tư 27, 2017 at 11:23 sáng
      Permalink

      Dear Diệu,

      Hiện tại ứng dụng chưa hỗ trợ phần quản lý công nợ nhà cung cấp.
      Chức năng này sẽ sớm có ở những phiên bản tiếp theo.

      Trân trọng.

      Reply
      • Tháng Tư 27, 2017 at 1:55 chiều
        Permalink

        Phần quản lý công nợ nên có mục nhập công nợ cũ vào để quản lý cn được ok hơn.

        Reply
  • Tháng Tư 20, 2017 at 7:18 sáng
    Permalink

    Hi

    Làm thế nào để tạo đăng nhập
    Mình đang dùng thử thấy tình trang là chưa đang nhập, nên nghỉ là hạn chế gì đó

    Reply
    • Tháng Tư 20, 2017 at 5:40 chiều
      Permalink

      Dear Tịnh,

      Bạn có thể bật chức năng đăng nhập bằng cách: vào Cài đặt –> tick vào mục đăng nhập. sau đó khởi động lại app.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Tư 15, 2017 at 10:46 chiều
    Permalink

    Vui lòng hương dẫn tối kết nối với máy in wife. Tôi đã nhập id máy in. Không biết cổng máy in là gì. Vui lòng hỗ trợ tôi

    Reply
    • Tháng Tư 22, 2017 at 9:42 sáng
      Permalink

      Hi Tuấn,

      Về phần cổng máy in, bạn phải liên hệ với cửa hàng bán, mỗi máy in wifi sẽ có cổng khác nhau.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Tư 10, 2017 at 10:32 chiều
    Permalink

    Đặt mật khẩu baengf cách nào vậy bạn?

    Reply
    • Tháng Tư 12, 2017 at 10:20 sáng
      Permalink

      Dear Nam,

      Nếu bạn quên mật khẩu thì hãy dùng chức năng “Quên mật khẩu” ở màn hình đăng nhập.
      Mật khẩu mới sẽ được gửi qua mail của bạn.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Tư 5, 2017 at 10:38 sáng
    Permalink

    Chào ad
    Phần mềm này có thể được miễn phí trong bao lâu?
    Nếu thu phí thì phí dự kiến là bao nhiêu ạ?

    Reply
    • Tháng Tư 8, 2017 at 10:53 chiều
      Permalink

      Dear Nga,

      Phần mềm này sẽ miễn phí vĩnh viễn các chức năng hiện có. Tuy nhiên, sắp tới sẽ có thêm chức năng “đồng bộ dữ liệu” cho nhiều thiết bị, thì ad chỉ thu phí phần này, phí dự kiến khoảng 99k/tháng.
      Mong bạn tiếp tục ủng hộ app.

      Thanks.

      Reply
  • Tháng Ba 31, 2017 at 12:09 sáng
    Permalink

    Tôi lập đơn hàng và có tính chiết khấu cho khách. Tuy nhiên đơn hàng vẫn thể hiện số tiền là giá của sp mà ko phải là giá trừ chiết khấu. Đồng thời hạch toán luôn vào doanh thu và lợi nhuận dẫn đến ko chính xác trong báo cáo

    Reply
    • Tháng Ba 31, 2017 at 9:03 chiều
      Permalink

      Dear Oanh,

      Cảm ơn bạn, chúng tôi đã ghi nhận và sẽ sửa sớm nhất có thể.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Ba 26, 2017 at 12:04 sáng
    Permalink

    Trong phàn sản phẩm ngoai dòng tồn kho cần có thêm mục só số lượng nhập thêm mới

    Reply
    • Tháng Ba 27, 2017 at 10:03 sáng
      Permalink

      Dear Trường,

      Cảm ơn bạn đã đóng góp. Chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện thêm phần tồn kho.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Ba 25, 2017 at 9:13 sáng
    Permalink

    Ad ơi sao hơi khó quét mã vạch hơn so với phiên bản trước mặc dù hơi chậm tiến trình vì phải liên kết với phần mềm Barcode khác và chỉ chụp đươc khi xoay ngang điện thoại hơi bất tiện hơn so với phiên bản mới.
    Xin Ad có thể thêm vào sản phẩm các dòng sau:
    – Ngày nhập hàng
    – Số lô
    – Hạn dùng. (có thông báo khi sản phẩm hết hạn)

    Reply
    • Tháng Ba 27, 2017 at 10:05 sáng
      Permalink

      Dear Cường,

      Không biết bạn đang xài phone gì, vì phần quét barcode chúng tôi test trên nhiều máy khác nhau và tốc độ quét rất tốt.
      Về phần thêm chi tiết sản phẩm, chúng tôi sẽ cố gắng đưa vào phiên bản tiếp theo.
      Rất cảm ơn đóng góp của bạn.

      Trân trọng

      Reply
  • Tháng Ba 11, 2017 at 2:49 sáng
    Permalink

    Muốn phân quyền cho nhân viên thì làm như thế nào?
    Giả sử cửa hàng của tôi có 2 nhân viên bán hàng tôi chỉ muốn để nhân viên biết giá bán và số lượng tồn kho. Không muốn nhân viên biết giá vốn tức giá nhập và lợi nhuận thì tôi phải cài đặt quyền nhân viên như thế nào

    Reply
    • Tháng Ba 11, 2017 at 3:56 chiều
      Permalink

      Dear Thảo,

      Hiện tại app chỉ có chức năng phân quyền ở mức đơn giản. Bạn thực hiện như sau:
      – Vào cài đặt bật chức năng đăng nhập
      – Restart lại app
      – Vào menu Nhân viên
      – Tạo nhân viên mới với chức vụ Quản lý hoặc Nhân viên.
      Chức năng phân quyền chi tiết sẽ được chúng tôi release sau khi phiên bản đồng bộ dữ liệu ra mắt.

      Cảm ơn bạn.

      Reply
  • Tháng Ba 10, 2017 at 1:34 chiều
    Permalink

    Lam sao xoa hoa don da luu

    Reply
    • Tháng Ba 10, 2017 at 10:17 chiều
      Permalink

      Dear Thinh,

      Để xóa hóa đơn đã hoàn tất (đã lưu), bạn cần bật chức năng Đăng nhập theo cách sau:
      Vào cài đặt -> tick bật chức năng Login -> khởi động lại app.

      Trân trọng.

      Reply
  • Tháng Ba 1, 2017 at 9:42 chiều
    Permalink

    Em vào ghi phần lap hoa don xong vù khách chưa trả tiền nên phần mục trả trước em không ghi số tiêng và phần báo cáo có mục công nợ của khách
    Nhưng khi khách trả tiền thì e vào như thế nào để làm mất công nợ ạ

    Reply
    • Tháng Ba 2, 2017 at 10:10 sáng
      Permalink

      Hi Tùng,

      Bạn vào mục khách hàng và chọn khách hàng đã mua, sau đó qua tab Dòng tiền, và thêm phần tiền đã trả của KH ở đây (có thể ký chữ ký ở đây luôn).
      Nếu cần hỗ trợ vui lòng comment ở đây hoặc email: support@digitalstep.vn

      Cảm ơn và trân trọng.

      Reply
  • Tháng Hai 7, 2017 at 10:36 chiều
    Permalink

    Mọi thắc mắc xin các bạn vui lòng comment tại đây. Admin rất sẵn lòng trả lời, cảm ơn !

    Reply
    • Tháng Hai 28, 2017 at 12:31 chiều
      Permalink

      Congratulations on having a beautiful app!

      Is there a way I can save to pdf/share a sale. This would be fantastic. Everything I need would be all in your app then. Thanks 🙂

      Reply
      • Tháng Ba 1, 2017 at 10:12 sáng
        Permalink

        Dear sasha,

        Surely in next version, we will release the function for you to save the pdf of order.

        Many thanks for supporting us.

        Reply
    • Tháng Hai 28, 2017 at 4:17 chiều
      Permalink

      T muốn tích điểm cho khách thì làm sao ad

      Reply
      • Tháng Ba 1, 2017 at 10:13 sáng
        Permalink

        Dear bạn,

        Hiện tại app chưa có chức năng tích điểm cho KH. Chúng tôi sẽ cân nhắc và đưa chức năng này vào danh sách ưu tiên ở version tiếp theo.

        Cảm ơn bạn đã ủng hộ.

        Reply

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *